Condições do serviço.

Ao criar uma conta, contratar uma assinatura ou usar o Forever QR de qualquer outra forma, você concorda com estes termos. Leia com calma — eles foram escritos pra serem claros.

1. O que é o Forever QR

O Forever QR é uma plataforma de memorial digital. Cada memorial recebe uma URL única (ex: foreverqr.com.br/m/abc1234) destinada a ser acessada por um QR code gravado em placa de lápide. A URL é permanente — não muda enquanto o serviço existir.

2. Quem pode contratar

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Você declara ter autorização da família para criar o memorial e publicar os dados do homenageado.

3. Assinatura e cobrança

Os planos disponíveis (1, 2 ou 5 anos) e seus valores são apresentados no momento da contratação. O pagamento é feito de uma vez. Ao final do período, a página do memorial pode ser reduzida a uma versão básica ou hibernada, salvo renovação.

Direito de arrependimento: conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias após a compra, desde que ainda não tenhamos enviado a placa física (quando aplicável).

4. Placa física

Quando a placa for adquirida pelo canal direto do Forever QR, providenciaremos o envio ao endereço informado. Quando a placa for adquirida diretamente de uma fundição parceira, o Forever QR é responsável apenas pela página digital — a placa em si é responsabilidade da fundição.

5. Conteúdo do memorial

Você é responsável pelo conteúdo que publica (textos, fotos, vídeos). Ao publicar, você declara possuir os direitos necessários e nos concede licença para hospedar e exibir o conteúdo enquanto sua assinatura estiver ativa.

É proibido publicar conteúdo que:

• Viole direitos de terceiros (autorais, imagem, privacidade).
• Seja ofensivo, discriminatório, difamatório ou ilegal.
• Contenha discurso de ódio ou apologia a crimes.
• Tenha caráter publicitário, comercial ou político.

Reservamos o direito de remover conteúdo que viole estes termos, com aviso prévio quando possível.

6. Mural de mensagens

Mensagens deixadas por visitantes passam por moderação do titular do memorial. O titular é responsável por moderar as mensagens que aparecem publicamente. O Forever QR pode remover mensagens que violem estes termos.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço sempre no ar, mas não garantimos disponibilidade de 100%. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível. Indisponibilidades pontuais não geram reembolso.

8. Limitação de responsabilidade

O Forever QR não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade máxima, em qualquer caso, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente nos últimos 12 meses.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento escrevendo para contato@foreverqr.com.br. Podemos encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ao titular da conta com pelo menos 15 dias de antecedência.

12. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir eventuais controvérsias.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@foreverqr.com.br.